患者さんが納得して医療を受けられるよう、医療機関と患者、家族の皆さんの信頼関係を支援するため、「医療ほっとあんしん相談」を設置、電話による相談を中心に、面談、FAX、手紙による相談を行っています。
＊次の内容については、対応いたしかねますのであらかじめ御了承ください。
- 医師の診断や検査、治療に関すること
- 犯罪捜査に関すること
- 医療機関との民事上のトラブルの仲介に関すること
- 特定の医療機関に対する評価に関すること
- 医療費に関すること など
※面談は事前に予約が必要です。
☎075-451-9292 （相談専用）
【こんなとき、ご相談ください。】
《相談例》
- どの診療科を受診してよいかわからない。
- 主治医以外の先生の話を聞きたいがどうしたらよいか。 など
場所
京都市上京区下立売通新町西入薮ノ内町（京都府庁医療課内）
窓口担当部署
電話番号 075-451-9292（相談専用）
FAX番号 075-414-4752
開設時間
月曜～金曜（祝日、年末年始（12/29～1/3）を除く） 9時〜12時、13時〜16時30分