消費生活における、さまざまなトラブルについて、専門の消費生活相談員が解決のためのお手伝いをします。

平日相談窓口（電話又は来所）

消費生活相談

075－671-0004

月曜～金曜（祝日、年末年始（12/29～1/3）を除く）　9時～16時

場所　京都市南区東九条下殿田町70　京都テルサ西館2階

若年消費者ほっとダイヤル

075－671-0044

月曜～金曜（祝日、年末年始（12/29～1/3）を除く）　9時～17時

場所　京都市南区東九条下殿田町70　京都テルサ西館2階

インターネットから相談

一般向けインターネット消費生活相談

対応時間　月曜～金曜（祝日、年末年始（12/29～1/3）を除く）　9時～17時
※ご相談は、24時間受け付けております。
https://www.pref.kyoto.jp/shohise/201604innternetsoudan.html

 

若年者向けインターネット消費生活相談（SNSからもアクセスできます。）

対応時間　月曜～金曜（祝日、年末年始（12/29～1/3）を除く）　9時～17時
※ご相談は、24時間受け付けております。
https://www.pref.kyoto.jp/shohise/young_soudan.html

 

「京都府くらしの情報ひろば」で検索してください。