京都府医療安全支援センター「医療ほっとあんしん相談」

患者さんが納得して医療を受けられるよう、医療機関と患者、家族の皆さんの信頼関係を支援するため、「医療ほっとあんしん相談」を設置、電話による相談を中心に、面談、FAX、手紙による相談を行っています。

*医療に関する患者・家族等からの苦情や相談等をお伺いし、関係機関との橋渡しを行います。
*最寄りの医療機関等、医療に関する情報の提供を行います。

*次の内容については、対応いたしかねますのであらかじめ御了承ください。

  • 医師の診断内容や検査内容に関すること
  • 犯罪捜査に関すること
  • 医療機関との民事上のトラブルの仲介に関すること
  • 特定の医療機関に対する評価に関すること
  • 医療費に関すること 等 ※面談は事前に予約が必要です。

☎075-451ー9292 (相談専用)

【こんなとき、ご相談ください。】

《相談例》

  • 医療機関等、医療に関する情報について
場所

京都府庁医療課内

窓口担当部署

電話番号 075-451-9292(相談専用)
FAX番号 075-414-4752
E-Mail iryo@pref.kyoto.lg.jp

開設時間

月曜から金曜:9時〜12時、13時〜16時30分
※土曜・日曜・祝日・年末年始はお休みです。

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